耒陽(yáng)質(zhì)監(jiān)設(shè)立社情民意短信平臺(tái) “陽(yáng)光”接收群眾意見(jiàn)與建議
2011-05-07
艾克賽普測(cè)試儀器網(wǎng)http://ideasky.com.cn（通訊員 高福生、李愛(ài)新）根據(jù)耒陽(yáng)市市委、市政府的統(tǒng)一安排和部署，耒陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局積極部署，及時(shí)建立“社情民意手機(jī)短信溝通平臺(tái)。”
耒陽(yáng)質(zhì)監(jiān)局以直接對(duì)話的模式，通過(guò)媒體將領(lǐng)導(dǎo)成員的姓名、手機(jī)號(hào)碼、各部門職能電話號(hào)碼予以公開(kāi)，同時(shí)在本單位辦公大廳建立陽(yáng)光臺(tái)，多種方式接收群眾的意見(jiàn)和建議，接受群眾的監(jiān)督。對(duì)于群眾通過(guò)發(fā)短信的方式反映的情況、問(wèn)題及自身訴求，通過(guò)以下方式處理：一是及時(shí)核查。對(duì)收到的信息真實(shí)性進(jìn)行核查，以保證內(nèi)容的真實(shí)性和公正性。二是及時(shí)督辦。各部門建立臺(tái)賬，對(duì)所有接收信息進(jìn)行登記備查。三是分級(jí)分類處理。需要市領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理的，報(bào)相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)，單位能解決的，由本單位自行處理。對(duì)所反映的情況在3個(gè)工作日進(jìn)行回復(fù)，半個(gè)月內(nèi)進(jìn)行處理。四是嚴(yán)格保密。對(duì)舉報(bào)、檢舉、揭發(fā)他人違法違紀(jì)行為的短信，在調(diào)查處理過(guò)程中，要做到遵守保密原則。發(fā)生泄密事件，將按照“誰(shuí)泄密、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
短信平臺(tái)的建立，搭建起質(zhì)監(jiān)人與群眾溝通的橋梁，有效地加強(qiáng)了監(jiān)管，保障了社情民意的暢通，緩解了矛盾，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間。
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